সাহায্য লাগবে?
⦿ শুধুমাত্র বাংলাদেশ সার্ভার এর আইডিতে টপ আপ করতে পারবেন।
⦿ Player ID Code ভুল দিয়ে Diamond না পেলে Topup Room কর্তৃপক্ষ দায়ী নয় ।
⦿ আইডি কোড দিয়ে অর্ডার করলে এবং কোনো কারণে ডায়মন্ড না গেলে চেক করার জন্য গেইম এর লগিন ইনফো আইডি পাসওয়ার্ড দিতে হবে।
⦿ ডেলিভারি টাইম সাধারণত ১-২ মিনিট এর মধ্যেই হয়ে থাকে, ইভেন্ট থাকলে ২-৩ ঘণ্টা বা তার ও বেশি সময় লাগতে পারে।
⦿ সার্ভারে সমস্যা থাকলে অথবা স্টক না থাকলে সর্বোচ্চ ২৪ ঘন্টা পর্যন্ত লাগতে পারে। ২৪ ঘন্টার মধ্যে রিফান্ড চাইলে ওয়ালেট এ রিফান্ড করে দেওয়া হবে।
⦿ অর্ডার Cancel হলে কি কারণে তা Cancel হয়েছে তা অর্ডার হিস্টোরিতে দেওয়া থাকে অনুগ্রহ পুর্বক দেখে পুনরায় সঠিক তথ্য দিয়ে অর্ডার করবেন।
কোন সমস্যায় পড়লে হোয়াটসঅ্যাপ এ যোগাযোগ করবেন। তাহলে দ্রুত সমাধান পেয়ে যাবেন।